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1. Newsletter

¿Qué es la Newsletter?

Newsletter es el boletín de ofertas y promociones de azuLine Hotels que recibirá vía e-mail en su correo de manera totalmente gratuita siempre que se haya suscrito previamente.

¿Cómo me doy de alta?

Para empezar a recibir la newsletter acceda a nuestra página de inicio www.azulinehotels.com e introduzca su dirección de e-mail en el banner que aparece a la derecha de la pantalla. Se le abrirá una nueva página de solicitud de información. Los datos que pedimos son necesarios para asegurar su correcto tratamiento y ofrecerle una oferta más personalizada. Siempre que lo desee podrá acceder a la modificación o cancelación de su suscripción de acuerdo a la LOPD (Ley Orgánica de Protección de datos).

¿Cómo puedo darme de baja?

Si no desea seguir recibiendo nuestra newsletter, puede darse de baja fácilmente accediendo a nuestra web e introduciendo la dirección de e-mail en la que recibe la newsletter. O si lo prefiere remítanos una carta a Avda. Ignacio Walli nº21 5º , Ibiza C.P: 07800 donde podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

2. Ofertas de Trabajo

¿Cómo puedo enviar mi currículum?

Una vez haya seleccionado “Trabaja con nosotros” en el menú superior de la pantalla podrá enviarnos su CV a la siguiente dirección de e-mail: rrhh@azulinehotels.com

¿Cómo sabré si he sido seleccionado?

En caso de aceptación de su solicitud, nuestro departamento de Recursos Humanos se pondrá directamente en contacto con usted lo antes posible.

3. Proceso de reserva.

¿Cómo puedo reservar un hotel?

La página de azuLine Hotels, le ofrece cuatro maneras diferentes de reserva.

Desde la parte superior de nuestra home seleccione el hotel, la fecha de entrada y de salida y pinche en reservar. Nuestro sistema le conducirá a nuestro motor de reservas para completar la información relativa a su reserva
Desde la parte izquierda de nuestra home, seleccione el hotel. Automáticamente será conducido a la ficha del hotel desde la que podrá seleccionar la fecha de entrada y de salida, y pinche en reservar
Desde el apartado de ofertas de este hotel seleccione botón de reservar oferta y será conducido a nuestro motor de reservas
Desde nuestro número de reserva telefónica en el: 902 360 017

¿Cómo puedo confirmar una reserva?

Nuestro sistema permite realizar la confirmación de una reserva en 4 pasos.

Una vez seleccionado el hotel, las fechas de entrada y de salida, se abrirá una pantalla en la que deberá introducir los datos relativos a la cantidad de noches, el tipo de habitación y de pensión y el número de adultos y niños.
Se mostrará una pantalla sobre la disponibilidad y precios y si eventualmente existen promociones que coinciden con las fechas elegidas. En caso de no disponer de disponibilidad podrá consultar nuestra tabla de disponibilidades del hotel o mandar un e-mail directamente al hotel para consultar la disponibilidad.
Después de confirmar su reserva, introduzca sus datos personales y pulse continuar.
Si elige la opción de reservar su habitación debe aceptar las condiciones de reserva chequeando la celdita. Haga clic en reservar e irá dirigido al formulario de pago seguro.

¿Cómo puedo modificar una reserva?

Si desea modificar una reserva antes de completarla, puede hacerlo durante el proceso de reserva. Una vez seleccionado el hotel con las fechas y la tarifa que le interesan, verá un detalle de su reserva. Si desea modificar algún dato antes de completar la reserva, puede hacerlo pulsando el botón nueva consulta.

¿Cómo puedo cancelar una reserva?

Para cancelar una reserva finalizada, tendrá que ponerse en contacto directamente con el hotel. Recuerde que si cancela su reserva con menos de 24 horas de la fecha de entrada o no se presenta al check-in, se cobrará el importe correspondiente a una noche, así como la cancelación de la reserva.

4. Precios y Formas de pago.

¿Qué tarjetas se aceptan para realizar la reserva?

En azuLine Hotels.com puede utilizar las tarjetas de crédito Visa y Mastercard. Son necesarios sus datos completos de tarjeta para poder confirmar la reserva en el hotel. El número de seguridad que le solicitamos en el proceso de compra suele estar en el dorso de su tarjeta.

¿Cómo se cargará el importe en mi tarjeta de crédito?

Al realizar su reserva on-line se le ofrecerán dos formas de pago:

Pago íntegro del importe total de la reserva
Pago de señal. Que corresponde al pago de una noche.

El resto del importe deberá efectuarlo el día de su llegada al hotel. (durante el check-in).

¿Cómo debo realizar el pago de mi reserva el día de llegada al hotel?

En azuLine Hotels, podrá pagar tanto con tarjetas de crédito y débito como en efectivo.

¿Qué incluye el precio?

El precio que aparece en nuestra web es por persona y noche con IVA incluido y en el régimen alimenticio seleccionado.

5. Seguridad y Protección de datos.

¿Qué garantías tengo en la transmisión de datos?

Nuestro sitio web incorpora las medidas de seguridad que garantizan que sus transacciones on-line son tratadas en todo momento de modo seguro y confidencial.

¿Cómo puedo modificar o dar de baja mis datos?

En C/ Avda. Ignacio Wallis 21 5º. Ibiza C.P 07800, podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.